外壁塗装を検討していると、
「自社施工」
「職人直営店」
「中間マージン無し」
と言った言葉を目にすることがあると思います。
しかし、実際に外壁塗装業界がどのような仕組みになっているのか詳しく知らない方が多いのではないでしょうか。

塗装工事は安い工事ではありません。
そのため、工事を依頼する前にどのような会社が工事に関わり、誰が施工を行うのかを知っておくことが大切です。
この記事では、外壁塗装業界における下請け構造の仕組みと職人直営店の特徴やメリットを詳しく解説していきます。

【塗装業界の下請け構造とは？】
塗装業界では、お客様と契約する会社と実際に施工を行う会社が異なるケースがあります。
例えば、、、
・ハウスメーカー
・リフォーム会社
・不動産会社
・訪問販売会社
などでは、契約後に塗装工事を協力会社や下請け業者へ依頼することがあります。
これは決して珍しいことではなく、建築業界全体で広く採用されている仕組みです。

工事の希望や会社の体制によっては、
お客様→元請け会社→一時下請け→二次下請け、という流れで工事が進むこともあります。
もちろん、下請け業者が施工すること自体が悪いわけではありません。
技術力の高い職人が施工している場合も多数あります。
しかし、複数の会社がかかわることで、お客様から見えにくい部分が増えることもあります。

【下請け構造によって発生しやすい課題】

“中間マージンが発生する場合がある”
元請け会社が受注した工事を下請け会社へ依頼する場合、営業費や管理費などが含まれることがあります。
そのため、実際に施工する職人へ支払われる金額と、お客様が支払う工事金額に差が生じるケースがあります。
もちろん、現場管理や保証対応などに費用が必要な場合もありますが、会社によっては中間コストが大きくなることもあります。

“お客様の要望が伝わりにくくなる場合がある”
工事に関わる会社が増えるほど、情報の伝達経路が増えます。
『この部分は丁寧に塗ってほしい』『仕上がりの色を細かく確認したい』『この部分だけこの色にしたい』
といった要望がある場合、担当者から職人へ正確に伝達されることが重要です。
しかし、伝達する人が増えるほど認識の違いが発生しやすいというリスクが高まります。
その結果、お客さまの希望と現場の認識にズレが生じることがあります。

【現場を把握している人が少ない場合がある】
営業担当者が現地調査を行い、その後は別の会社の職人が施工するケースもあります。
その場合、実際に施工する職人が現地調査の内容を十分に把握できていないこともあります。
建物の状態によっては、ひび割れの補修・下地処理の内容・塗装工程の選定などを現場に合わせて判断する必要があります。
そのため、建物を直接確認した人と施工する人が同じであることには一定のメリットがあります。

【職人直営店とは？】
職人直営店とは、営業から施工までを自社で行う塗装会社のことです。
現地調査や見積りを行った職人や担当者が、そのまま工事管理や施工に関わるケースも多くあります。
外壁塗装は建物ごとに劣化状態が異なるため、実際に建物を確認した職人が提案することで、より現場に合った施工方法を検討しやすくなります。
愛富では一級塗装技能士の資格を持った職人が現地調査から見積り、施工まで一貫して担当します。

【職人直営店のメリット】

“建物の状態を踏まえた提案ができる”
職人は日頃から現場で施工を行っています。
そのため、外壁の劣化状況、コーキングの状態、塗膜の傷み具合、雨漏りのリスクなどを実際の施工経験に基づいて確認できます。
カタログや資料だけではなく、現場目線での提案を受けられることは大きなメリットです。

“お客様との距離が近い”
職人直営店では、現地調査を行った担当者が工事中も関わることが多くあります。
そのため、色の相談、工事内容の確認、工程の説明などがしやすくなります。
疑問や不安があった場合にも直接相談しやすい点は、多くのお客様にとって安心材料となります。

“中間コストを抑えられる場合がある”
自社施工を行う会社では、複数の業者を経由しないため、中間コストを抑えられる場合があります。
ただし、安いことだけが重要ではありません。
大切なのは、適切な下地処理や塗装工程を行い、品質に見合った価格で工事を提供しているかどうかです。
見積もりを比較する際は金額だけでなく、工事内容もしっかり確認することが重要です。

外壁塗装の費用についてくわしくはこちらで解説しています。
→外壁塗装の費用はいくら？職人直営店愛富の料金プランを解説

【職人直営店でも確認すべきポイント】
職人直営店だからといって、すべての会社が同じ品質とは限りません。
塗装会社を選ぶ際には、
・施工事例が掲載されているか
・保証内容が明確か
・工事内容を丁寧に説明してくれるか
・地域での実績があるか
・アフターフォロー体制が整っているか
なども確認することをおすすめします。
実際の施工写真や工事内容を公開している会社であれば、どのような仕事を行っているのか判断しやすくなります。

【最後に】
外壁塗装業界では、元請会社と実際に施工する会社が異なる下請け構造が存在しています。
下請け業者による施工が必ずしも悪いわけではありませんが、工事に関わる会社が増えることで、費用や情報伝達の面で影響が出る場合もあります。
一方、職人直営店では現地調査から施工までを自社で行うことで、お客様との距離が近く、建物の状態に合わせた提案を行いやすいという特徴があります。
外壁塗装を依頼する際は、価格だけで判断するのではなく、『誰が施工するのか』『どのような工事体制なのか』『どのような実績があるのか』を確認することが大切です。
建物を長く守るためにも、信頼できる塗装会社を選び、定期的なメンテナンスを行うことをおすすめします。
外壁塗装は、お客様にとって何度も経験する工事ではなく、一生のうちに数回程度しか行わないことがほとんどです。
だからこを建築塗装愛富では、一件一見の工事を大切に考え、お客様にご満足いただける塗装工事を提供できるよう日々努めています。

富山県富山市の外壁塗装・屋根塗装・内部塗装、塗装工事のことなら建築塗装愛富におまかせください。